Умови використання
Остання редакція: 27 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між компанією Yexnario.Eu (далі - "Ми", "Компанія", "Продавець") та користувачами веб-сайту yexnario.eu (далі - "Сайт", "Користувач", "Покупець").
Використовуючи наш сайт та розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт.
2. Інформація про компанію
Найменування: Yexnario.Eu
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик 25, оф. 12
Телефон: +380 67 123 8456
Email: [email protected]
3. Товари та послуги
3.1. Асортимент
Компанія пропонує натуральні продукти для підтримки здоров'я. Вся інформація про товари, включаючи опис, склад та ціни, надається виключно в інформаційних цілях.
3.2. Важлива інформація
Увага: Всі продукти є дієтичними добавками. Не є лікарськими засобами. Не призначені для лікування. Перед застосуванням обов'язково порадьтеся з лікарем.
4. Процедура замовлення
4.1. Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення необхідно:
- Заповнити форму замовлення на сайті
- Вказати достовірні контактні дані
- Дочекатися дзвінка менеджера для підтвердження
4.2. Підтвердження замовлення
Всі замовлення підлягають обов'язковому підтвердженню менеджером компанії. Замовлення вважається прийнятим до виконання після телефонного підтвердження з клієнтом.
5. Ціни та оплата
5.1. Ціноутворення
Всі ціни на сайті вказані в гривнях (₴) з урахуванням діючих знижок. Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
5.2. Способи оплати
Оплата здійснюється:
- Готівкою при отриманні товару
- Банківською карткою при отриманні
- Онлайн-оплата (за наявності)
6. Доставка
6.1. Способи доставки
- Кур'єрська доставка по місту
- Доставка поштовими службами
- Самовивіз (за домовленістю)
6.2. Терміни доставки
Стандартний термін доставки складає 1-2 робочих дні для міст України. Точний термін повідомляється менеджером при підтвердженні замовлення.
7. Повернення та обмін
7.1. Умови повернення
Товар підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту отримання за умови збереження оригінальної упаковки та товарного вигляду.
7.2. Процедура повернення
Для повернення товару необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки та отримати інструкції щодо повернення.
8. Відповідальність
8.1. Обмеження відповідальності
Компанія не несе відповідальності за неправильне використання товарів. Перед застосуванням будь-якого продукту обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.
8.2. Медичні застереження
Важливо: Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу. Всі продукти є дієтичними добавками.
9. Конфіденційність
Компанія зобов'язується захищати персональні дані клієнтів відповідно до нашої Політики конфіденційності.
10. Зміни умов
Компанія залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті.
11. Вирішення спорів
Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
12. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся: